日本でCPUを販売しているメーカーは主に、intelとAMDです。CPUにおいても、他のパーツと同様に保証期間があります。
本記事では、CPU販売会社の保証期間を調べ、まとめました。
CPUを購入する際の目安や、CPUの保証期間がどうなっているか確認したい方の参考となりますと幸いです。
本記事は、2024年11月時点で発売しているCPUを対象としており、intelでは、「core iシリーズ」、「Core Ultra シリーズ」、AMDでは「Ryzenシリーズ」としています。
CPUは色々な場面で利用されており、サーバー用、ノートパソコン向けがありますが、本記事の紹介では、対象外としています。
本記事で紹介する内容の前提条件
本記事で紹介している各CPUの保証期間は、以下の内容を前提としていますので、ご注意ください。
- Intel、AMDの正規販売店で購入した時の保証に限定しています。
- オーバークロックを行った事による不具合は、保証対象外のため、対象外。
Intel CPUの保証期間
Intelが販売しているCPUの保証期間は全製品、基本3年です。
保証期間の開始は、製品の購入日から数えます。
故障時の保証申し込み方法は、保証期間中に購入店舗に問い合わせを行い、相談となります。
AMD CPUの保証期間
AMDが販売しているCPUの保証期間についても、購入日より3年間です。
故障時の申し込み方法は、Intelと同様に、保証期間中に購入店舗に問い合わせを行い、相談します。
Intel13世代と14世代に関するCPU不具合
IntelのCore iシリーズで、13世代と14世代のCPUは、2024年11月時点で不具合が発生しやすい状況です。
後ほど記載をしますが、ゲーム中のクラッシュや、PCが固まる事等、パソコンの挙動がおかしくなる事があります。また、発生する症状は様々あり、思いつく検証作業後、原因がわからない時に疑う形になります。
この状況を受け、対象のIntel CPUの保証期間を2年間延長することをIntelが発表しています。
対象のCPUは、Intel公式サイトによると以下となっています。
14世代CPU
- 14900KS
- 14900K
- 14900KF
- 14900
- 14900F
- 14700K
- 14700KF
- 14700
- 14700F
- 14600K
- 14700KF
- (14790F)
13世代CPU
- 13900KS
- 13900K
- 13900KF
- 13900
- 13900F
- 13700K
- 13700KF
- 13700
- 13700F
- 13600K
- 13600KF
- (13790F)
IntelCPU不具合の体験談
私も過去、Intel CPU不具合が発生し、CPUの交換対応を実施頂きました。
CPU不具合発生時に遭遇した内容については、過去記事を作成していますので、「パソコンが不調だったのでCPU(13900K)の不具合検証を依頼した」をご参照ください。
発生した不具合内容を相談後、CPUの不具合が認められ、交換対応となりました。
尚、CPUが手元に帰ってくるまでにかかった期間は、3週間程度です。
予備のパソコンが無い方や、急いでパソコンを利用したい方にとって、3週間パソコンが利用できない状況は辛いです。私も、ブログの更新ができず、困っていましたが、どうしようもないため、3週間待つこととなりました。
しかし、パソコンが利用できる様になった時の喜びは大きいものでした。
パソコンの調子が悪いと感じ、IntelのCPUを利用している方は一度、販売店へ相談してみる事をお勧めします。
まとめ
CPUはパソコンを動かすには欠かせないパーツです。
製品によっては値段が高いです。他のパーツと比較し、各社製品の保証期間が3年と長い点はうれしいです。
CPUの不具合は、自分ではわかりにくいため、パソコンの不具合が発生した時には、思いつく検証後、CPU購入店舗へ相談する事をおすすめします。
本記事が、各社のCPU保証期間が気になっている方の参考となりますと幸いです。
以上です。
